Adatvédelmi Szabályzat
Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy az AlterSpin („mi”, „minket”, „miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja, dolgozza fel és hozza nyilvánosságra személyes adatait, amikor az alterspincasino.hu.net weboldalunkat és szolgáltatásainkat használja. A szolgáltatásaink további használatával elfogadja az alábbi adatkezelési gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet a szabályzattal, kérjük, ne használja platformunkat.
1. Az Adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezelője az AlterSpin Kft., székhelye Magyarországon található. Bármilyen adatvédelmi kérdésével vagy kérelmével kapcsolatban kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.
2. Milyen Adatokat Gyűjtünk
A szolgáltatásaink használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Teljes név
- E-mail cím
- IP-cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Születési dátum és nem
- Eszköz- és böngészőadatok
- Használati adatok, például bejelentkezési időpontok, oldallátogatások
- Felhasználói fiók- és profilinformációk
- Fizetési tranzakciók adatai
- Ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatok
- Önkéntesen megadott érzékeny adatok, például egészségügyi vagy etnikai információk
- Személyazonosság igazolásához benyújtott dokumentumok
- Harmadik féltől származó információk, például csalásmegelőzési és felelős játék ellenőrzési célokra
3. Az Adatkezelés Céljai
A személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- Felhasználói fiók kezelése és működtetése
- Azonosítás és életkor-ellenőrzés a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
- Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók feldolgozása
- Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése, ideértve a pénzmosás elleni intézkedéseket és a felelős játékot
- Számlaértesítők, rendszerüzenetek és szolgáltatásváltozások közlése
- Promóciók, bónuszok és versenyek lebonyolítása
- Személyre szabott ajánlatok és tartalmak biztosítása, az Ön hozzájárulásával
- Szolgáltatásaink fejlesztése és működésének optimalizálása
- Elemzések és belső jelentések készítése
- Csalások és visszaélések megelőzése, szolgáltatásaink védelme
4. Az Adatkezelés Jogalapja
Az adatkezelés megfelel a magyar adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a 2011. évi CXII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR). Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:
- Az Ön hozzájárulása
- Szerződés teljesítése
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Jogszerű érdekek érvényesítése, például csalásmegelőzés és szolgáltatásbiztonság
5. Adattárolás Időtartama
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg az adott célok teljesítéséhez vagy a jogszabályi előírásoknak megfelelően. Általában az adatokat legfeljebb öt évig tároljuk az ügyfél fiók lezárása vagy inaktivitása után. Bizonyos esetekben, például önkizárási kérelem vagy folyamatban lévő vizsgálatok esetén, az adattárolás hosszabb ideig is fennállhat.
6. Marketing Kommunikáció és Beállítások
Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk marketing és promóciós üzeneteket, akár saját, akár megbízható partnereink szolgáltatásairól. Ezekről bármikor leiratkozhat vagy módosíthatja kommunikációs beállításait a felhasználói fiókjában vagy az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül.
7. Sütik és Követési Technológiák
Honlapunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz a következő célokra:
- Az oldal működésének biztosítása
- Felhasználói beállítások tárolása
- Felhasználói viselkedés elemzése a szolgáltatás fejlesztéséhez
- Célzott hirdetések megjelenítése
Ön bármikor módosíthatja sütibeállításait böngészője segítségével. Bizonyos sütik azonban szükségesek a weboldal megfelelő működéséhez, ezeket nem lehet letiltani.
8. Adatmegosztás Harmadik Féllel
A személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:
- Szolgáltatókkal, például fizetési feldolgozókkal, szoftverplatformokkal
- Jogszabályi vagy szabályozói hatóságoknak kérésre
- Csalásmegelőzési és azonosítási szolgáltatókkal
- Az AlterSpin cégcsoporton belüli tagokkal működési célból
- Az Ön kifejezett engedélyével
Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő szintjét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékok alkalmazásával.
9. Az Adatbiztonság
Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Ipari szabványoknak megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférése, elvesztése vagy visszaélése ellen.
10. Az Ön Adatvédelmi Jogai
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult:
- Tájékoztatást kérni adatainak kezeléséről
- Hozzáférést kérni személyes adataihoz
- Hibás vagy hiányos adatok helyesbítését kérni
- Adatainak törlését kérni bizonyos esetekben
- Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást gyakorolni meghatározott helyzetekben
- Adatainak hordozhatóságát kérni
- Hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét
- Automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás elleni tiltakozás
Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az [email protected] címen.
11. A Szabályzat Frissítése
Ez az Adatvédelmi Szabályzat időről időre frissülhet. A változtatások a közzététel napjától lépnek életbe. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot. A szolgáltatásaink további használata a módosítások elfogadását jelenti.
12. Panaszkezelés
Amennyiben úgy véli, hogy az Ön személyes adataival visszaéltek, vagy aggályai vannak adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Emellett jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
